Generelle Vilkår og Bestemmelser

høyeste kvalitet chia frø, maca og Moringa pulver til den laveste direkte eksportpris

Belgique - graines de chia chia seeds Canada Česká republika - Chia semínka Danmark - Chia frø chiazaad chiaseeds Italia - semi di chia България - семена от чиа Eesti - Chia seemned Suomi - Chia siemenet Österreich - Chiasamen Magyarország - chia mag Ελλάδα - Chia σπόροι Latvija - chia sēklas

Lietuva - Chia sėklos Slovensko - chia semená Slovenija - chia semena Chiasamen Deutschland semillas de chía España graines de chia France Chia frø Norge chia seeds Ireland Polska - nasiona Chia Portugal - sementes de chiaSchweiz - Chiasamensverige - Chia frön chiaseeds United Kingdom

Loading...
Shopping Cart: kr 0,00

Du har ingen varer i handlekurven.

Generelle Vilkår og Bestemmelser

Generelle vilkår og bestemmelser for E-handel Chia-Direct, organisasjonsnr. 62726293, Momsnummer NL180979450B01, adresse 3H Nias straat, 1095TS Amsterdam, Nederland, telefonnummer: +31(20)3690966 ("Chia-Direct") driver nettstedet https://no.chia-direct.com. Detaljert kontaktinformasjon og annen informasjon om Chia-Direct. Via Nettstedet kan du både kjøpe varer og tjenester direkte fra Chia-Direct, og varer og tjenester fra andre selskaper ("Samarbeidspartnere") som har valgt å selge sine varer og tjenester via Nettstedet. I forbindelse med hvert produkt eller tjeneste på Nettstedet, informeres det om det er Chia-Direct eller en Samarbeidspartner som selger og leverer varen eller tjenesten. Du finner denne informasjonen både på den aktuelle produktsiden for varen eller tjenesten, samt i kassen. Hvis du kjøper en vare eller en tjeneste fra en Samarbeidspartner via Nettstedet er det Samarbeidspartneren, og ikke Chia-Direct, som du inngår en avtale med. Da praktiseres også samarbeidspartnerens egne generelle vilkår på kjøpet. Vilkårene for respektive samarbeidspartner finner du i kassen.

1. Allment
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") gjelder når du som forbruker ("Kunden") foretar en bestilling via Nettstedet. I de tilfeller hvor disse vilkårene og betingelsene er de samme enten du kjøper en vare eller tjeneste fra Chia-Direct eller Samarbeidspartneren, benevnes Chia-Direct og Samarbeidspartneren sammen som "Selgeren".
1.2 Som antydet ovenfor blir avtaler når du kjøper via Nettstedet inngått mellom deg og Chia-Direct, og/eller mellom deg og en eller flere Samarbeidspartnere. Du kan alltid se på produktsiden og i kassen hvem som er Selger. Selv om du kun handler én vare fra en Samarbeidspartner via Nettstedet, aksepterer du også Chia-Direct sine Vilkår og betingelser, samt personvernspolicy.
1.3 Kunden må minst være 18 år for å bestille via Nettstedet. Selgeren godtar i henhold til norsk lovgivning ikke kredittkjøp til personer under 18 år. Selgeren forbeholder seg retten til å avvise eller endre en Kundes bestillinger (for eksempel hvis Kunden har gitt uriktige personopplysninger og/eller har en historie med manglende gjeldsbetaling).
Säljaren skal ikke ha noe ansvar hvis produkter er utsolgt, heller ikke for bilde- eller typografifeil på Nettstedet, for eksempel feil i produktbeskrivelsen eller den tekniske spesifikasjonen, unøyaktige priser og prisjusteringer (som endringer i prisen fra leverandører, valutaendringer) eller uriktig informasjon om hvorvidt et produkt er på lager eller ikke. Selgeren har rett til å rette opp slike feil og når som helst å endre eller oppdatere informasjonen. Hvis en uriktig pris er oppgitt for et produkt bestilt av Kunden, skal Selgeren selvsagt informere kunden om dette og avvente Kundens godkjenning av den endrede prisen før Selgeren fortsetter bestillingsprosessen. Alle bilder på Nettstedet skal kun anses som illustrasjoner. Slike illustrasjoner garanterer ikke å gjengi mengden produkter Kunden kommer til å motta eller produktets eksakte utseende, funksjon eller opprinnelse. Chia-Direct er ikke ansvarlig for informasjon som kommer fra Samarbeidspartnere eller en tredjepart på Nettstedet..
1.4 Innholdet på Nettstedet eies av Chia-Direct, dennes Samarbeidspartnere eller utsteder av lisens. Informasjonen er beskyttet av immaterialrettslovgivningen og markedsføringlovgivning. Dette betyr at varemerker, selskapsnavn, produktnavn, bilder og grafikk, design, layout og informasjon om produkter, tjenester og annet innhold ikke tillates kopiert eller brukt uten etter skriftlig forhåndsamtykke fra Chia-Direct.

2. Kontrakter og bestillinger
For å legge inn en bestilling gjennom Nettstedet må Kunden akseptere de Generelle vilkårene. Ved å akseptere de Generelle vilkårene lover Kunden å etterleve de Generelle vilkårene helt og fullt og erkjenner at han/hun har lest informasjonen om personopplysninger og informasjonskapsler (cookies) og samtykker i bruk i samsvar med Chia-Directs Personvernpolicy angitt, se nedenfor eller  https://no.chia-direct.com/index.php/integritetspolicy
Uansett om Kunden bestiller en vare fra Chia-Direct eller en Samarbeidspartner, så vil Chia-Direct bekrefte bestillingen din. En kjøpsavtale er inngått når Chia-Direct har bekreftet Kundens bestilling, og Kunden har mottatt en bestillingsbekreftelse fra Chia-Direct via e-post. Selgeren oppfordrer Kunden til å oppbevare bestillingsbekreftelsen for eventuelle, fremtidige kontakter med Selgerens kundeservice om bestillingen. Kunden har rett til å kansellere sin bestilling inntil den er blitt bekreftet av Chia-Direct. Hvis bestillingen kanselleres, skal Selgeren refundere eventuelle betalinger Kunden eller hans/hennes kredittkortselskap har gjort hva gjelder bestillingen.

3. Kundeinformasjon osv.
3.1 Chia-Direct anbefaler at Kunden oppretter en brukerkonto før det foretas kjøp på Nettstedet. Hvis Kunden registrerer sin brukerkonto og/eller legger inn en bestilling, vil Kunden bli bedt om å oppgi visse personopplysninger. Kunden bekrefter at informasjonen som er gitt, er korrekt og fullstendig og er ansvarlig for eventuelle feil i den informasjonen som er gitt. Informasjon om Chia-Directs behandling av personopplysninger er gitt i Chia-Directs Personvernpolicy, som utgjør en integrert del av disse Generelle vilkårene.
Kunden lover å sørge for at ingen andre enn Kunden bruker Kundens innloggingsopplysninger. Kunden tillates ikke å røpe brukernavnet eller passordet sitt til noen og skal sørge for at eventuell dokumentasjon med informasjon om brukernavn og passord oppbevares slik at uautoriserte personer ikke får tilgang til informasjonen. Kunden skal uten opphold gi Chia-Direct melding hvis det oppstår mistanke om at en uautorisert person har fått tilgang til Kundens passord. Kunden er ansvarlig for alle kjøp gjort med Kundens innloggingsinformasjon hvis Kunden ikke har gitt slik melding.
Hvis Chia-Direct har mistanke om at Kunden misbruker sin brukerkonto eller sin innloggingsinformasjon eller på annet vis krenker de Generelle vilkårene, har Chia-Direct rett til å blokkere Kundens tilgang til brukerkontoen. Chia-Direct har videre rett til å tildele Kunden ny innloggingsinformasjon.

4. Priser, avgifter og betaling
Prisene angitt på Nettstedet gjelder for bestillinger lagt inn på Nettstedet. Alle priser er angitt i Euro og er inklusive MVA. Prisene omfatter ikke betalings- og forsendelsesavgifter som gis separat.
Kunden kan betale for kjøpet på den måten som er angitt på Nettstedet. Les mer om våre ulike betalingsalternativer og rabatter. Chia-Direct har rett til å debitere Kunden allerede i forbindelse med bestillingen om ikke Kunden har valgt fakturering eller tilsvarende betalingsmetode, og dette er akseptert av Chia-Direct. Ved fakturering eller delbetaling skal Chia-Direct eller dets partnere kunne skaffe seg kredittopplysning fra tredjepart. I så fall kommer du til å bli informert tilsvarende. Chia-Direct forbeholder seg retten til å ikke alltid tilby alle betalingsmåter og å endre betalingsmåte dersom alternativet Kunden har valgt av en eller annen grunn ikke fungerer ved kjøpstidspunktet. Eller derom Kunden ikke godkjennes for valgt betalingsmåte.

5. Spesialtilbud
Selgeren skal fra tid til annen på Nettstedet kunne komme med spesialtilbud som er gunstigere enn de som finnes i disse Generelle vilkårene, for eksempel hva gjelder betaling eller utvidet tilbakekallingsrett. Slike vilkår skal gjelde så lenge spesialtilbudet varer og for de spesifikke produktene som Selgeren har angitt i forbindelse med dette. Selgeren forbeholder seg retten til når som helst å trekke slike spesialtilbud tilbake. Ved opphør eller tilbaketrekking av et spesialtilbud skal disse Generelle vilkårene gjelde uten eventuelle endringer. Tilbud på spesifikke produkter på Nettstedet gjelder kun for den begrensede perioden og frem til produktene er utsolgt.

6. Levering og forsendelse
6.1 Produkter på lager leveres normalt innen det antall virkedager som er angitt på Nettstedet. Med mindre noe annet er avtalt (for eksempel i forbindelse med reservering av produkter som ikke finnes på lager), vil levering skje ikke senere enn 30 virkedager etter at Chia-Direct skriftlig har bekreftet bestillingen i bestillingsbekreftelsen. Mer informasjon om Chia-Directs levering av produktet og vilkårene for levering er angitt her. Spesielle leveransevilkår for varer og tjenester kjøpt av Samarbeidspartnere finner du på Samarbejdsparternerens vilkårside.
6.2 Den forventede leveringstiden er angitt i bestillingsbekreftelsen, i utsjekkingen og/eller på den aktuelle produktsiden på Nettstedet. Hvis det er leveringsforsinkelse, vil Selgeren informere deg om dette og vil fortsette å holde kontroll over bestillingen. Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt, og hvis en levering forsinkes mer enn 30 virkedager og ikke skyldes deg som Kunde, har du rett til å kansellere Kjøpet.
6.3 Hvis en pakke skal hentes på et spesifikt leveringssted, må Kunden gjøre det innen det tidsrommet som er angitt i meldingen. Pakker skal normalt hentes personlig med gyldig identifikasjon og bestillingsnummer. Kunden kommer til å få en melding om levering som angir når og hvor pakken må hentes eller mottas. Meldingen skal kunne gis med e-post, vanlig post, og hvis Kunden har meddelt et mobilnummer, også via telefon eller SMS. Selgeren har rett til å debitere Kunden for en avgift hvis pakken ikke hentes.
6.4 Detaljert leveranseinformasjon for varer og tjenester kjøpt av Chia-Direct og dens Samarbeidspartnere finner du her.

7. Rett til å tilbakekalle
7.1 Når produkter kjøpes på Nettstedet, har Kunden en 14-dagers angrerett i samsvar med gjeldende angrerettlov og forbrukervernlovgivning. Det betyr at Kunden har rett til å kansellere ethvert kjøp ved å gi melding om dette innen 14 dager fra da Kunden eller hans/hennes representant mottok det bestilte produktet (angrerettsfristen)
7.2 Angreretten gjelder ikke for følgende produkttyper:
(a) produkter lagd etter Kundens spesifikasjon, eller som ellers har fått en tydelig, individuell karakter,
(b) produkter med brutte forseglinger som returneres på grunn av helsevernrelaterte eller hygieniske årsaker (for eksempel undertøy, kosmetikk, in-ear hodetelefoner, badeutstyr, hårføner og lignende produkter, barbersaker, elektriske tannbørster, vekter, elektriske puter og fotbad),
(c) et produkt som sannsynligvis forringes eller utløper raskt,
(d) digitalinnhold som er blitt levert på annet vis enn på et fysisk medium (for eksempel datamaskinprogram, applikasjoner, spill, musikk, videoer eller tekster der tilgang skjer ved nedlasting eller strømming).

7.3 Ved å akseptere de Generelle vilkårene, erkjenner og samtykker Kunden i at angreretten ikke gjelder for digitalt innhold levert på annet vis enn på et rørlig medium.
I forbindelse med bestilling av et produkt som angreretten ikke gjelder for, kommer Kunden til å få tydelig informasjon.
Dersom Kunden vil angre et kjøp på Nettstedet, skal Kunden sende en klar og tydelig melding til Chia-Direct før angrefristen utløper. Kunden må i beskjeden oppgi sitt navn og sin adresse og annen relevant informasjon, for eksempel bestillingsreferanse, fakturanummer og navnet på produktet. Hvis Kunden ikke ønsker å bruke den forannevnte beskjeden, skal Kunden kunne bruke standardformularet for angreretten utstedt av Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet, se link her http://www.signform.no/dss/statlige-blanketter?view=form&id=1096.
Hvis Kunden bruker sin angrerett, skal Kunden betale for returforsendelseskostnadene og er ansvarlig for produktets tilstand etter at Kunden har mottatt produktet og under returforsendelsen. Produktet skal returneres innen 14 dager fra den datoen Chia-Direct fikk melding om at Kunden gjør angreretten gjeldende. Produktet skal sendes godt emballert, i god tilstand og i originalesken og/eller -emballasjen. Returen skal sendes til Selger i samsvar med de metoder og henvisninger som oppgis på Nettstedet. Du finner disse henvisningene for Chia-Direct her og de for Samarbeidspartnerne i Samarbejdspartnernes respektive vilkår.

7.4 Selgeren skal tidvis kunne tilby kostnadsfri retur for visse produkter. Hvis det er kostnadsfri retur, er dette angitt på den gjeldende siden for produktet på Nettstedet.
7.5 Hvis Kunden bruker angreretten, skal Selgeren refundere beløpet Kunden har betalt for produktet inklusive forsendelseskostnader. Eventuelle ekstra forsendelseskostnader som beror på at Kunden velger en annen levering enn standardleveringen Selgeren tilbyr, er unntatt refusjonen. Ved retur av en del av en bestilling vil forsendelseskostnadene ikke bli refundert. Selgeren har rett til å trekke fra et beløp fra det beløpet som skal refunderes tilsvarende verdiforringelsen for produktet sammenlignet med produktets originalverdi, hvis og i den grad slik verdiforringelse skyldes at Kunden har håndtert produktet utover det som trengs for å fastslå dets funksjon eller karakteristikker.
7.6 Selgeren skal tilbakebetale beløpet uten unødig forsinkelse, men ikke senere enn innen 14 dager fra datoen Selgeren mottok Kundens tilbakekallingsmelding. Men Selgeren skal kunne utsette tilbakebetalingen inntil Selgeren har mottatt produktet, eller Kunden har levert bevis for at produktet er blitt returnert, for eksempel ved en leveringsbekreftelse. Tilbakebetaling skal skje til Kunden med den betalingsmetoden som Kunden har valgt med mindre noe annet er avtalt, eller hvis det er noen innsigelse mot slik tilbakebetaling.

8. Garanti og klager
Noen av Selgerens produkter er kan hende gjenstand for garantier. Informasjon om henholdsvis eventuell garantiperiode og spesielle bestemmelser om garantier for hvert produkt er fastsatt på Nettstedet eller i disse Generelle vilkårene. Garantier for produkter skal kun dekke opprinnelige produksjonsdefekter og følgelig ikke mulig feil som oppstår ved eller etter mulige, individuelle endringer av produktets funksjon og utseende, for eksempel ombygging, oppgradering eller annen konfigurasjon av produktet. Kundens bestillingsbekreftelse etablerer garantisertifikatet. Du finner vilkårene for Samarbeidspartneres eventuelle garantier på respektive vilkårsside for hver av disse.
Retten til å fremme en klage gjelder produkter som er defekte i henhold til gjeldene forbrukervernlovgivning. En Kunde som ønsker å gjøre bruk av sin rett til å fremme klage vedrørende et bestilt produkt, skal ved bruk av kontaktinformasjonen som finnes på Nettstedet, kontakte [*Selskap] så snart som mulig etter at defekten ble oppdaget. Klager fremmet innen to måneder fra Kunden oppdaget defekten, skal alltid anses å være blitt gitt i rett tid. Kunden har rett til å fremme en klage på produkter kjøpt på Nettstedet, innen 2 år etter å ha mottatt produktet, eller innen fem år hvis produktet ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre enn to år.
Selgeren skal bære kostnadene for returfrakten for eventuelle, godkjente klager.
Straks et produkt som det er fremmet klage på er returnert og klagen godtas, skal Selgeren refundere Kunden i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning. Selgeren bestreber seg på å gjøre dette innen 30 dager etter at Selgeren har mottatt klagen, men dette vil kunne bli forsinket avhengig av produkttypen. Selgeren forbeholder seg retten til å avslå enhver klage hvis produktet i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning viser seg ikke å være defekt. I forbindelse med klager etterlever Selgerens retningslinjene gitt av Forbrukertvistutvalget www.forbrukertvistutvalget.no

9. Linker
Chia-Direct skal kunne gi linker til andre nettsteder utenfor Chia-Directs kontroll og nettsteder utenfor Chia-Directs kontroll, skal kunne gi linker til Nettstedet. Selv om Chia-Direct bestreber seg på å sørge for at Chia-Direct kun gir linker til nettsteder som bruker lignende personopplysnings- og sikkerhetsbestemmelser som Chia-Directs Personvernpolicy, er ikke Chia-Direct ansvarlig for mulig vern eller konfidensialitet hva gjelder informasjon eller personopplysninger Kunden gir på andre nettsteder. Kunden bør være forsiktig og lese personvernbestemmelsene som gjelder for det aktuelle nettstedet.

10. Force majeure
Selgeren er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser forårsaket av forhold utenfor Selgerens kontroll, for eksempel generell arbeidstvist, krigshandlinger, brann, lynnedslag, terroristangrep, endrede bestemmelser fra myndighetene, tekniske problemer, defekter i kraft-/tele-/datamaskinkommunikasjoner eller annen kommunikasjon og defekter eller forsinkelser i tjenesten fra underleverandører som skyldes forhold som nevnt foran. Slike forhold skal føre til unntak fra erstatninger og andre tiltak Hvis en slik situasjon skulle oppstå, skal Selgeren informere Kunden tilsvarende både i begynnelsen og ved slutten av perioden for den aktuelle situasjonen. Hvis situasjonen har vart i mer enn to måneder, har både Kunden og Selgeren rett til å avbryte kjøpet med umiddelbar virkning.

11. Endringer i de Generelle vilkårene
Selgeren forbeholder seg til enhver tid retten til å endre disse Generelle vilkårene. Eventuelle endringer i disse Generelle vilkårene skal publiseres på Nettstedet. Endringer vil gjelde straks Kunden har akseptert de Generelle vilkårene (i forbindelse med et nytt kjøp, eller mens han/hun ser på Nettstedet), eventuelt 30 dager etter at Selgeren har informert Kunden om endringene. Men Selgeren anbefaler at Kunden jevnlig holder seg oppdatert på Nettstedet for å bli oppmerksom på mulige endringer i de Generelle vilkårene.

12. Utskillelse
Hvis en kompetent domstol, myndighet eller voldgiftsdomstol anser en bestemmelse i denne Avtalen ugyldig eller ugjennomførbar, skal det gjenværende av den bestemmelsen og alle andre bestemmelser fortsatt være gyldig(e) og gjennomførbar(e) så langt gjeldende lovverk tillater. Eventuelle bestemmelser som fastslås å være ugyldige eller ugjennomførbare, skal erstattes med relevant, juridisk veiledning og råd.

13. Gjeldende lovgivning og tvisteløsninger
13.1 Enhver tvist som måtte oppstå skal søkes løst i minnelighet  ved drøftelser med Selgerens kundetjeneste. Dersom minnelig løsning ikke kan oppnås, skal Selgeren etterleve beslutningene fra Forbrukertvistutvalget eller tilsvarende myndighet i andre europeiske land.
13.2 En eventuell tvist hva gjelder tolkningen eller anvendelsen av disse Generelle vilkårene skal reguleres av og tolkes i henhold til norsk lovgivning og skal eksklusivt avgjøres av domstolene i Norge.